Відгуки про компанію Ілєком

Зробив замовлення, зі мною не зв'язались, а через 2 дні після замовлення побачив що вже товару немає у наявності.

• Коментар продавця12.01.2024

  Ну поперше замовлення було оформлено 05 січня в 15.39 - замовлення не встигли обробити працюємо до 17.00, 06 та 07 січня вихідний день, ця інформація зазначена в графіку роботи нашого магазину. По друге 08 січня в 09.48 Ви зробили самостійне рішення, що товару немає в наявності і скасували замовлення. Та 12 січня ви вже дивитись, що товару немає в наявності на сторінці продажу. Це Ваше особиста думка. Та хочу нагадати, що продаж відбувається кожного дня, і інколи товар закінчується. При оформленні замовлення бажаємо терпіння і очікувати на контакт з менеджером, та переглядати інформацию стосовно графіка роботи магазину, та не робити самостійни висновки!

Де моє замовлення?

• Коментар продавця02.01.2024

  Замовлення було оформленно 31 грудня в 14.28 - неділя. В даних фірми вказано, що ми працюємо з понеділка по п'ятницу. В неділю замовлення не було обробленно. 1 та 2 січня ми не працюємо, як майже більша частина країни, і замовлення не обробляємо. Замовлення буде обреблено в перший робочий день нашої компанії, але після Ваших звернень наш менеджер сконтоктувал з замовником і попередел, що відправка замовлення буде 3 січня. Прохання залишатись з холодную головою, та вічливим не залежно від труднощій та ситуацій.

• Коментар продавця26.12.2023

  Замовлення було сформовано в понеділок 25 грудня в 15.03 - вихідний день в Україні. Дата відправки в замовленні вказана 26 грудня! Сьогодні 26 грудня і замовлення було спаковано для відправки, сьогодні Воно мало поїхати! Ми не телефонуємо, якщо замовлення сплачено, а у особистому кабінеті є інформація стосовно обробки та відпраки замовлення. На телефонні дзвінки замовник не відразу відповідає. Це відгук є не огрунтованим!